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    故障现象1　在一块蓝科翰威LH-8ICX Pro P4级主板上安装Windows XP操作系统时，在安装的初始阶段，电脑屏幕上突然出现一个黑色矩形区域，随后电脑就停止安装了。 

    解决方案1　这是一个与病毒有关的提示。在LH-8ICX Pro主板说明书中提到的有关BIOS中防止引导区病毒的功能，估计与此有关。进入主板BIOS设置，发现BIOS Features Setup（BIOS功能设置）中的“Virus Warning”（病毒警告）选项被设置成“Enabled”（允许）了。修改成“Disabled”（禁止）后，重新安装Windows XP时，便顺利通过。 

    故障现象2　一块采用了i845芯片组的创见TS-ABD4主板，安装完Windows 98第二版操作系统后，发现操作系统无法正确识别i845芯片组，以致在运行后系统只能工作在默认的保守设置下。 

    解决方案2　这种故障原因大多都是因为没有安装随主板附送的Intel Chipset Software Installation Utility主板驱动程序所致。这个程序可以使用户的操作系统正确识别从i430TX到i860之间的任意一款芯片组，而且它还能够自动安装识别相应的INF文件以识别和支持该芯片组的所有功能。在安装完操作系统后，紧接着安装Intel Chipset Software Installation Utility程序，操作系统就能够正确识别i845芯片组了。 

    故障现象3　一块采用技嘉GA-8IDXH的P4电脑，有时无法正常关机。具体表现为关机便死机或者重新启动，转入睡眠状态后又会出现无法唤醒的情况，只能重新启动电脑。 

    解决方案3　这种情况大多是由于主板BIOS中的Power Management电源管理的设置有误，或者此项设置与操作系统的电源管理设置不符所致。可以先试着将主板BIOS重新设置，并保证其与操作系统的电源管理设置一致。如果问题依旧，请到技嘉的网站上去下载最新的主板BIOS，并进行升级。如果问题依然不能解决，那就只有把主板送修了。 

    故障现象4　一块P4主板标明可以支持ATA/100，硬盘和信号线也都可以支持ATA/100，并且也安装了相应的ATA/100驱动程序，但系统自检时却只能显示支持ATA/33。 

    解决方案4　造成这种情况可能有两个原因。一是由于硬盘信号线故障，但又不足以导致无法正常连接，可换一根线再试一下；二是因为80针硬盘连接线接反所致。如果用户在安装硬盘线时将80针硬盘连接线的蓝色端接到硬盘上，把黑色端接到主板上，就会出现这种故障现象。换一下接线的位置就可以解决此故障。  

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